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裕泰讯（通讯员 罗和升 ）2011年元月30日春节前夕，北海裕泰公司市场营销科联合生产科技科代表公司宴请9名来料加工外协师傅，向他们致以新春的问候和祝福，对他们一年来对北海裕泰公司来料加工业的蓬勃发展所作的积极贡献给予充分肯定，并表示衷心的感谢。这是北海裕泰公司关心来料加工外协师傅的生活，搞好协作关系，重视发挥他们的技术指导作用的又一缩影。
来料加工是技术性比较强、专业要求高的生产项目，在图纸打板、加工操作、机械维护等方面有严格的标准，特别是随着不同批次、不同板数的变换，调整速度的快慢直接决定着生产效率的高低，需要具备一定技术能力和实践经验的人员进行现场指导。这9名来料加工外协师傅就是与北海裕泰公司有合作关系的来料加工客户常年派驻公司的代表，他们在技术指导、质量监督、业务沟通等方面发挥了积极作用，是连接和沟通公司与合作客户最直接的桥梁和纽带。北海裕泰公司2010年来料加工实现产值1060万元，完成上级计划任务850万元的124.7％，同比增加了270万元，增长34.18%，取得了历史以来首次突破千万元大关的好业绩，与这9名外协师傅的辛勤劳动密不可分。外协师傅的辛勤劳作主要取决于北海裕泰公司充分尊重他们的工作地位，重视发挥他们的协作作用，让他们安居乐业，体现价值。
首先是思想上充分认识外协师傅对来料加工发展的技术指导作用，改变以往“可有可无”的片面认识，把他们从“陪衬”、“厂家的利益代言人”摆正到“公司技术骨干”的应有位置。
其次是工作中充分发挥他们的技术专长，让他们拥有“英雄有用武之地”的成就感。对他们反映的问题重视并予以及时解决。产品质量是外协师傅最关心的问题，也是他们的工作重点。2010年，北海裕泰公司积极开展质量管理工作，在2010年的目标考核方案中明确将“质量”列为与“产值、利润、成本、货期、安全生产”等同等重要的指标，并在目标考核办法中详细列清了十三种违反质量要求必须“扣款”的情形。北海裕泰公司采取自检和支持外协师傅抽检的办法对产品质量层层把关，保证“产品必须至少过检一次才能出厂”，对发现的质量问题严格按要求扣款。北海裕泰公司还开通了客户与总经理的信息反馈“直通车”渠道，客户有质量等问题可以直接致电或传真到总经理身上，避免或减少下级（中间环节）对质量等问题的押、瞒和“过滤”，无形中加大职能科室及工作人员的工作压力。这些举措给了外协师傅很大的支持和鼓励。由此带来的是把质量问题封堵在车间不出厂门，是客户的一致好评，满意度大大提高，是质量意识和水平的节节提高，是公司与客户商业谈判的价码和底气的不断提升，是与外协师傅融洽的协作关系。
第三是生活上给外协师傅提供良好的食宿环境。北海裕泰公司建造了一栋新的平房，专门集中安置外协师傅的住宿，给他们免除一定额度的水电费；统一安排他们在职工食堂就餐，解决他们一日三餐的后顾之忧。日常生活中公司领导、业务科室经常过问他们的食宿情况，关心他们有无生活困难，逢年过节对他们进行宴请等关怀。碰到有客户到公司回访，对应安排人员陪同和接待，在他们老板面前彰显他们的“师傅”的地位。
最后更新时间(2020-04-02 22:40:53)